Více
    Registrace
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

     Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

    1. Identifikace prodávajícího

    Prodávající:
    Šárka Maňoušková

    Sídlo:
    Sportovní 436

    Rájec-Jestřebí

    67902

    IČ:

    17109116 

    E-mail:

    kreativnitrio@seznam.cz

    Webové stránky:

    www.kreativnitrio.cz

    1. Úvodní ustanovení

    Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (fyzickou osobou) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

    Tyto obchodní podmínky se nevztahují na nákup podnikateli nebo osobami jednajícími v rámci své podnikatelské činnosti.

    Odchylná ujednání od těchto obchodních podmínek je možné sjednat pouze přímo v objednávce.

    Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

    2. Uživatelský účet

    Registrací na eshopu může kupující získat přístup ke svému uživatelskému účtu, prostřednictvím kterého může spravovat své objednávky.

    Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

    Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen tyto údaje chránit a neposkytovat je třetím osobám.

    Prodávající si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet, zejména v případě:

    • nečinnosti delší než 1 rok

    • porušení těchto obchodních podmínek

    3. Uzavření kupní smlouvy

    Objednávka je vytvořena vyplněním objednávkového formuláře v eshopu.

    Kupující při objednávce vybírá:

    • objednávané zboží

    • způsob dopravy

    • způsob platby

    Doprava je možná prostřednictvím:

    • Zásilkovny

    • Balíkovny

    • Osobního odběru

    Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení objednávky e-mailem.

    Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě:

    • zjevné chyby ceny

    • nedostupnosti produktu

    Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

    U personalizovaných nebo zakázkových produktů může být doba výroby až 7 pracovních dní.

    4. Cena a platební podmínky

    Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a nákladů na dopravu.

    Platbu lze provést následujícími způsoby:

    • bankovní převod (Shoptet Pay)

    • platba kartou (Shoptet Pay)

    • v hotovosti (Osobní odběr)

    Dobírka není nabízena.

    U bezhotovostní platby je kupní cena splatná okamžikem připsání na účet prodávajícího.

    Prodávající může u zakázkových produktů požadovat platbu předem.

    5. Odstoupení od smlouvy

    Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případě:

    • zakázkových nebo personalizovaných výrobků

    • hygienicky citlivého zboží

    • rychle se kazícího zboží

    U ostatního zboží má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

    Zboží musí být vráceno do 14 dnů od oznámení odstoupení.

    Kupující hradí náklady na vrácení zboží.

    Vrácení peněz probíhá stejným způsobem, jakým byla provedena platba, a to nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží prodávajícímu.

    6. Doprava

    Doprava je zajišťována prostřednictvím:

    • Zásilkovny

    • Balíkovny

    • Osobního odběru

    Kupující je povinen převzít objednané zboží.

    Pokud je zboží doručováno opakovaně z důvodu na straně kupujícího, hradí náklady na další doručení kupující.

    Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození je nutné tuto skutečnost nahlásit dopravci.

    7. Reklamace

    Práva z vadného plnění se řídí:

    • občanským zákoníkem

    • zákonem o ochraně spotřebitele

    Zboží musí odpovídat:

    • popisu na eshopu

    • běžným vlastnostem daného produktu

    Reklamaci lze uplatnit:

    e-mailem: kreativnitrio@seznam.cz
    nebo osobně na provozovně.

    8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

    Ochrana osobních údajů je popsána v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

    Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

    • plnění kupní smlouvy

    • marketingu

    • analytiky

    Zpracovateli osobních údajů jsou zejména:

    • Shoptet

    • Shoptet Pay

    • Zásilkovna

    • Balíkovna

    9. Cookies

    Internetový obchod používá cookies, které slouží k:

    • správné funkčnosti eshopu

    • analytice návštěvnosti

    • marketingovým účelům

    Souhlas s používáním cookies lze kdykoliv odvolat v nastavení prohlížeče.

    10. Závěrečná ustanovení

    Kupní smlouva se řídí právním řádem České republiky.

    Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

    Kontakt:


    kreativnitrio@seznam.cz

     

    Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 10. 3. 2026

     

    Příloha – formulář pro odstoupení od smlouvy

    (vzor dle § 1829 občanského zákoníku)

    Adresát:
    [vložit e-mail nebo adresu prodávajícího]

    Já, níže podepsaný/á, tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy.

    Datum uzavření smlouvy:

    Zakoupené zboží:

    Číslo objednávky:

    Datum: ___________________

    Podpis: ___________________